Статья Эффективные шаблоны для разблокировки Google Ads

[devqp]

При блокировке аккаунта Google Ads критически важно использовать ключевые фразы в разделе "Summary of the Problem". Системы Google анализируют эти формулировки для принятия решения о восстановлении. Ниже приведены проверенные шаблоны для основных причин блокировки.

1. Suspicious Payments
Укажите, что блокировка произошла внезапно во время редактирования кампании. Подчеркните отсутствие нарушений и необходимость проверки специалистами.

Hello Google team, my advertising account was suspended with a Suspicious Payments warning while I was editing campaign settings on xx/xx/xxxx. New Ads accounts often face sudden suspensions. Adding or modifying multiple keywords might trigger security holds. My account has no issues. I request Ads specialists to reactivate it.

2. Circumventing Systems
Свяжите блокировку с техническими проблемами (например, SSL-ошибками) после одобрения объявлений. Акцентируйте исправление ситуации.

Hello Google team, I launched my campaign with correct information and received ad approval. Subsequently, my website experienced access issues due to hosting problems, specifically during SSL migration. The suspension appears erroneous. Please review our ads in detail and reactivate the account.

3. Outstanding Balance
Подтвердите легальность платежного инструмента и отсутствие задолженности. Упомяните использование виртуальной карты.

Hello Ads team, after campaign setup and card addition, my ads were approved. The account was later suspended with an Unpaid Balance warning without cause. The card used is my legitimate virtual credit card for online purchases. I request specialists to review and reactivate.

4. Unacceptable Business Practices
Опишите соответствие политикам и устранение проблем (например, доступности сайта). Укажите тип бизнеса.

Hello Ads team, our account was suspended with an Unacceptable Business Practices warning after campaign launch. Our site (offering flight tickets and agency services) complies with policies. The suspension likely resulted from temporary hosting access issues. Content has been redesigned per guidelines. Request detailed review and reactivation.

Важно: Каждый шаблон необходимо переформулировать перед отправкой — изменяйте структуру предложений и лексику для избежания автоматического детектирования шаблонов.