Admin
Администратор
Компания Meta оказалась в центре скандала из-за обвинений в манипуляции потребителями с помощью скидок на свои умные очки. Иск подан в рамках коллективного иска, в котором утверждается, что компания использовала вводящие в заблуждение маркетинговые письма. В частности, в письмах использовались фразы вроде «Последний шанс», «Заканчивается сегодня» и «Заканчивается скоро», чтобы создать ощущение срочности. Однако скидки продолжали действовать и после указанных сроков, что вызвало недовольство покупателей. Истец Майкл Камиллери утверждает, что Meta нарушила законы штата Вашингтон, включая Закон о коммерческой электронной почте (CEMA) и Закон о защите прав потребителей (CPA). Эти законы запрещают использование ложной или вводящей в заблуждение информации в темах писем. Согласно иску, Meta предлагала скидки до 25% на свои умные очки, но продлевала акции, несмотря на заявленные сроки окончания. Это могло повлиять на решение потребителей совершить покупку, которую они бы не сделали без ощущения срочности. Потенциально тысячи клиентов могут претендовать на компенсацию в размере 100 долларов за каждое вводящее в заблуждение письмо. Кроме того, умные очки Meta уже сталкивались с критикой из-за их использования для съёмки без согласия людей. Некоторые пользователи даже удаляли светодиодный индикатор, который должен был сигнализировать о записи. В ответ Meta выпустила обновление, блокирующее камеру при закрытии индикатора, но многие считают это недостаточным решением.
